西安金禾管理咨詢
西安金禾官方微信
西安金禾
連鎖行業運營與管理項目分析案
連鎖經營是近代產業革命所帶來的經濟高速發展的產物,是社會化大生產的產物。在產業革命所帶來的經濟高速增長的推動下,連鎖經營成為一種現代流通業的新的企業組織形式和經營方式。我國自20世紀90年代初開始發展連鎖經營以來,由少到多、從小到大,逐步發展壯大,在零售市場的主導地位不斷提高,有力地推動了我國商業體制的改革和流通產業的現代化。由于經營方式與組織結構所獨具的優勢,使其很快成為現代流通業的發展主流和商業領域最具活力的業態,充分顯示了連鎖經營對擴大內需、拉動經濟增長的重要作用。目前我國連鎖經營呈現規模不斷擴大、多業態持續發展的良好勢頭,主要特點如下: 
一、迅猛擴張,市場份額急劇擴大 
2006年上半年我國連鎖企業前30家連鎖企業銷售額達2751億元(其中,直營店的銷售額為2363.4億元,占銷售總額的86.1%),比2005年同期增長25%;店鋪總數為15563個,比2005年同期增長17.1%。 
   “十一五”期間,擴大內需是我國經濟增長的重要方針,連鎖企業成為居民越來越重要的消
費場所,必將為擴大內需做出重要貢獻。可以預見,連鎖經營仍將保持快速發展的勢頭,并將
出現一批管理規范、效益顯著的大型企業集團,整個行業將在推進社會主義和諧建設中發揮更
大的作用。 
二、 聯合、并購、加盟成為連鎖企業規模擴張的重要方式 
連鎖商業擴大規模的主要方式,一是對國有商業進行連鎖化改造;二是通過租賃、購買,
新建網點實現網絡的擴張。這兩種方式均屬單一資本的擴張。黨的“十五大”以后,連鎖企業加
大了資本經營的力度,通過聯合、購并、加盟等方式,加速了規模化發展的進程。各級政府和
行業主管部門在此過程中發揮了積極作用,通過扶優扶強,加快培育龍頭企業,使一些優勢企
業的經營規模迅速擴大。種種跡象表明,兼并、重組已成為近兩年連鎖業發展的主旋律。 
三、 連鎖企業呈現出集中化、大型化特征 
近年來,大型連鎖企業快速發展,企業平均經營規模比上年有大幅度提高。連鎖企業以資
金雄厚、規模大、機制靈活上的優勢,通過加盟、控股等多種形式發展店鋪,在科學的管理體
制和企業運行機制上開拓市場,在連鎖企業重組新建中起到了龍頭作用。 
四、連鎖經營方式向更多行業和業態延伸 
目前,連鎖經營的發展已從超市和便利店迅速擴展到商業的其他業態,基本涵蓋商業和服
務業的方方面面。由于消費需求的多樣化和個性化,專業連鎖店將得到較快發展。倉儲式商店
成為連鎖經營中被廣泛采用的一種業態,特別是在經濟發達地區發展更快,其中外資開設的倉
儲式商店占有很大比重,入世后這一比重進一步增加。同時,連鎖超市的主體業態主要體現為:
生鮮型超市、百貨型超市、綜合性超市、大賣場、主題型購物中心、便利型超市。連鎖專業店
范圍從家電、服裝、鞋業擴展到藥品、汽車、建材、房屋等產品,尤為突出的是:可能引發中
國三大消費高潮,即汽車進入家庭、家庭購買商品房、醫療制度改革后藥房的市場需求。在這
三大消費高潮的帶動下,汽車專業連鎖店、連鎖型健康藥房、連鎖型房產服務將得到高速發展
并使得我國連鎖業態由此而形成突破性的發展。
 
我國連鎖經營在快速發展過程中,也出現了一些制約其發展的問題,目前我國連鎖經營企業面臨的主要挑戰有: 
一、 規模優勢不明顯,市場集中度低 
  連鎖經營的優勢在于規模,而我國連鎖企業的規模普遍較小。2006年,“我國連鎖經營百強企業”排名第一的國美電器的銷售額是869.3億元人民幣,門店數量820個。而沃爾瑪,截止到2006年底,擁有6958家分店,銷售額達到3511億美元,相當于我國消費品零售額的三分之一。因此,如何實現規模化發展,是我國連鎖經營目前要解決的一個首要問題。 
二、 規范性不足,連而不鎖 
  連鎖經營要求“統一進貨、統一配送、統一價格、統一核算、統一管理”,但在我國連鎖企業的運營中,這一原則沒有充分體現出來。許多加盟店甚至直營店具有獨立進貨權,有的門店表面上由總部配貨,卻實行少配多購的策略。 “連而不鎖”破壞了連鎖企業的統一形象和信譽,影響了連鎖企業的發展。 
三、 信息技術落后,管理效率低 
    發展連鎖經營離不開先進的管理技術,管理手段落后是制約我國連鎖經營發展的一個“瓶頸”。信息技術作為連鎖經營的一種重要管理手段,它在降低連鎖企業運營成本、提高企業運行效率、增強物流配送以及控制倉儲資源等環節的作用在很大程度上決定了連鎖企業的核心競爭力。 
    但長期以來,我國連鎖經營企業由于觀念、資金、技術落后等因素的影響,使得我國連鎖經營信息化程度相對較低;目前我國連鎖企業的信息化技術主要采用在操作層面的收銀、收貨、庫房等環節,而在管理層銷售統計分析、決策層采購和資金利用環節卻鮮有使用,而后者正是連鎖企業信息化程度高低的關鍵點。 
四、供應鏈中物流質量低 
  連鎖經營的核心優勢就在于它的成本競爭優勢,而低成本優勢一大部分來源于物流渠道質量的優勢。即物流配送的高效率、低成本,具有適時的彈性配送體系。高效的配送系統是提高連鎖企業經營效率、降低流通成本的保證。我國大部分的連鎖企業沒有建立適應其發展的配送中心,即使已建立配送中心,但自動化水平低,在和供應商聯網方面,基本處于空白。 
五、零售商與供應商關系緊張 
中國連鎖經營協會與普華永道咨詢公司共同進行的工商關系調查顯示,目前消費品制造商對零售商的滿意度只有33.3%。“超市賺的不是消費者的錢,而是供應商的錢”已成為一個眾所周知的事實。
六、市場定位模糊,產業內競爭激烈 
    準確的定位,明確的經營理念是國際零售巨頭成功的經驗。沃爾瑪的“低價銷售,保證滿意”;家樂福的“一次性購足,超低售價,貨品新鮮,自動選購,免費停車”;麥德龍的“有限客戶戰略和現運自付制方式”,都向我們證明了這一點。我國的連鎖企業定位單一,經營缺乏特色,使得市場格局千篇一律,也就只剩下價格戰這惟一的武器了。依靠低水平的價格競爭來爭奪顧客反映了我國連鎖經營的粗放,當面對沃爾瑪、家樂福這些零售巨頭時,也就難以與之抗衡了。如何保持標準化和特色的均衡,對我國連鎖經營企業來說是一個挑戰。
【解決方案】
具備良好溝通與協調能力,勝任連鎖企業各崗位需求,能夠獨立進行部門管理、門店整體運營的主管、店長級的高等技術應用型專業管理人才。
連鎖經營管理崗位的從業人員,必備的核心技能是能夠識讀連鎖門店和總部的銷售和市場計劃,收取和整理請購單,匯總庫存明細單;制定門店的主要崗位職責,制定各門店的服務要求;能夠協助制定人力資源規劃流程,進行員工的招聘與錄用,進行員工考核評估,員工工作評估及評估標準;能夠協助進行顧客服務培訓,進行公共關系宣講、介紹企業管理原則,能夠協助企業管理原則培訓、連鎖經營商品市場定位,客戶定位、價格定位等。能夠選擇連鎖經營商品采購經營方式,商品訂貨方式;能進行訂貨洽談,制定采購合同并進行訂單統計。
 
西安企業內訓課程,西安管理課程培訓,西安人力資源培訓,陜西企業培訓公司,西安企業培訓機構,西安管理培訓,西安管理咨詢,西安拓展訓練,西安企業培訓,西安中高層管理培訓,陜西企業管理培訓公司,西安企業培訓公司,西安新員工培訓課程,西安團隊建設培訓,西安銀行培訓課程,西安新員工培訓課程,西安企業內訓公司,西安禮儀培訓 陜西企業培訓公司 西安企業培訓機構 西安管理培訓 西安管理咨詢 西安拓展訓練 西安企業培訓 西安中高層管理培訓 陜西企業管理培訓公司 西安企業培訓公司 西安新員工培訓課程 西安團隊建設培訓 西安人力資源培訓 西安企業內訓課程 西安管理課程培訓
昆明婚慶公司 鄭州微信公眾號開發公司 湖南邁鴻官網 墨爾本鋼琴老師 西安交大政府培訓 順義婚慶 成都logo設計 海口補課 城西學圍棋 北京年會策劃公司 重慶搖臂攝像 天津監控安裝 霍爾果斯勞務 中山網站建設 上海企業郵箱 陜西省職業技能鑒定指導中心 靖江專利 上海車身廣告 南京會議公司 沈陽吉他教學 杭州落戶 無錫網站推廣 成都logo設計 數字展廳 昆山廣告公司 天津宣傳片制作公司 上海房產糾紛 小葉紫檀琴料樂器料 澳洲投資 意大利英語授課 紹興網站建設 德興拓展培訓 鎮江日語暑假班 國家標準物質網 北京工商代理 北京資訊 教育信息化展 人工智能數據
c罗历史总进球数